在消費者的右邊

关于金融服务消费者向金融专员发出申请的权利:

自2019年6月1日起，与保险公司解决消费者纠纷的新预审程序已经生效。 如果保险公司拒绝满足消费者的索赔，消费者必须在上法庭解决争议之前与财务专员联系。

新程序适用于自2019年6月1日起根据CTP、CASCO和DSAGO合同与保险公司发生的纠纷，以及自2019年11月28日起适用于其他类型的保险（强制医疗保险除外）。

金融专员的职位是由2018年6月4日第123-FZ号联邦法律"关于金融服务消费者权利专员"设立的。 财务专员根据CTP合同审查消费者的财产索赔，其金额不超过50万卢布—不限制金额。

消费者对财务专员的上诉可以通过财务专员官方网站上的个人帐户或以书面形式以电子方式发送。
消费者要求的接收和考虑由财务专员免费进行。

在向财务专员提交申请之前，消费者必须向保险公司提交申请（索赔）。 有关向财务专员递交申请程序的详细资料，可在财务专员的官方网站上查阅。

财务专员官方网站:
www.finombudsman.ru

财务专员支援服务的电话号码:
8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).

财务专员支援服务的地点:
3Staromonetny巷，莫斯科，119017。

财务专员支援服务的邮寄地址
是3Staromonetny巷，莫斯科，119017，ANO SODFU的收件人。